Vânzări multi-canal cu Prim

Pentru mulți oameni, ultima perioadă a fost o lecție. Pentru oamenii de afaceri, această lecție s-a dovedit foarte dificilă iar majoritatea și-a închis sau înghețat complet funcțiile. Alții s-au panicat și au început să caute alte modalități de supraviețuire pentru afacerile lor, și au început să vândă de la distanță. Pentru restaurante, spre exemplu, pregătirea mâncării take-away s-a dovedit a fi o linie de salvare. Pe de altă parte, vânzarea de la distanță înseamnă și că multe mărfuri de diferite tipuri circulă liber prin companiile de curierat. Piața a luat brusc forma pentru care s-a pregătit treptat în ultimii ani odată cu boom-ul cumpărăturilor online. A devenit mai mult decât clar pentru toată lumea că vânzările nu sunt doar în spatele tejghelei - mai ales în momente ca acestea - și că vor fi necesare mai multe tipuri de platforme și piețe de desfacere pentru a avea mai multe vânzări.

Este timpul ca afacerea dumneavoastră să urmeze evoluția naturală a vânzărilor în contextul actual.

A fi la curent cu o nouă strategie născută din globalizare și cumpărături online nu mai este o alegere, ci o necesitate. Prim va fi partenerul dumneavoastră în tranziția către vânzările multi-canal fără a fi nevoie de luni de cercetare și integrare. Vânzările prin intermediul comercianților externi (Amazon, eBay, eMAG), de pe propriul website sau de pe mai multe website-uri (bazate pe Cloudcart, Magento, Opencart, WooCommerce, Seliton), precum și prin canalele tradiționale (magazin fizic, call center) sunt doar la o 'rază' distanță.

Consumatorii se obișnuiesc din ce în ce mai mult cu experiența de cumpărături confortabilă în timp ce utilizează mai multe canale, dispozitive și platforme. Clientului nu îi pasă dacă și-a plasat comanda prin smartphone în timp ce lua cina sau de pe laptopul de afaceri. Acesta vrea produsul imediat sau cel târziu mâine, livrat la ușa sa.

Ca și rezultat, strategia de vânzare printr-un singur canal, fie prin comerțul cu catalog, call center, dar în principal într-un magazin fizic, este deja dificilă spre a atrage clienți din ce în ce mai pretențioși. Trebuie să fiți disponibil acolo unde se află clientul dumneavoastră - la laptopul din birou, în aplicațiile de pe smartphone-ul său, în rețelele sociale. Luați forma dorințelor sale și fiți aproape pentru a-i vinde ceea ce are nevoie.

Dacă sunteți deja conștienți de aceste tendințe și ați decis să acționați și să adăugați noi canale, dar totuși vă este greu să vă imaginați cum sunt gestionate, cum va exista o conexiune permanentă și informații unificate între ele, cum vor fi monitorizate stocurile, cum veți ști în general care sunt veniturile dintr-un anumit canal, etc.?

Există un răspuns clar la toate aceste întrebări - сu Prim.

Soluția este implementarea unui sistem ERP de primă clasă care nu este un software izolat, ci dimpotrivă - integrat direct cu toate canalele de vânzare. Acest lucru vă oferă libertatea de a adăuga canale și de a le gestiona, indiferent de nivelul la care se află afacerea dumneavoastră. Prim are o conexiune automată cu numeroase canale de vânzare, sisteme de plăți și expeditori de mărfuri. Dezvoltați-vă afacerea cu un software cloud de înaltă calitate, care are instrumentele potrivite pentru a dezvolta vânzări multi-canal.

Care sunt cele mai importante instrumente pentru vânzările multi-canal de succes?

Funcționalitatea Prim #1: Interfață unificată pentru toate vânzările

Principalul instrument de management al software-ului ERP este interfața unică pentru vânzările pe mai multe canale. Interfața unificată permite crearea unui mediu uniformizat, indiferent de canalul de vânzare. Acest lucru elimină dificultățile de organizare a unei singure politici de prețuri și asigură aceeași experiență pentru clienți, indiferent unde și cum își fac cumpărăturile.

O interfață unică cu toate informațiile recente este cheia conectivității între diferitele canale de operare. Aceasta garantează că toate tipurile de clienți (ex. cu amănuntul, angro, VIP) vor primi același preț, reduceri, opțiuni de livrare, modalități de returnare a bunurilor, indiferent de locul în care încep și încheie comunicarea cu compania.

Da, gestionarea politicilor de prețuri poate fi o sarcină destul de descurajantă, dar cu Prim vă puteți uni politicile de prețuri, listele și promoțiile. Și dacă totuși decideți să le faceți diferite, de exemplu pentru a vinde cu 15% mai ieftin doar prin intermediul website-ului dvs., le puteți organiza și urmări prin intermediul software-ului nostru. Interfața de vânzare și setările sale permit o libertate de invidiat în diverse scenarii, astfel încât, indiferent de câte cazuri diferite aveți, acestea pot fi gestionate în sistem.

Funcționalitatea Prim #2: Logistică fără limite

Vânzările pe mai multe canale nu pot avea loc fără o logistică bună. Cu siguranță devine mai complex odată ce un produs poate fi vândut în diferite locuri și trebuie să decideți care este cel mai profitabil transport către client. Dacă există mai multe depozite fizice, trebuie specificate stocurile optime ale fiecăruia dintre ele. Modulul Depozit al Prim oferă oportunități de a crea și gestiona orice geometrie cu mai multe depozite și sub-depozite, magazine și POS-uri.

Cu modulul inteligent pentru stocuri și operațiuni, veți ști în orice moment unde și cât de mult dintr-un articol, material sau produs aveți. Interfața permite utilizatorului să decidă unde să execute comenzi, generează automat documente de livrare, monitorizează stocurile, alertează cantități minime și multe altele.

Mai mult decât atât, Prim oferă și integrări cu firme de curierat. Acest lucru economisește timp și bani prin automatizarea livrărilor, iar urmărirea mărfurilor și logistica generală sunt facilitate.

Funcționalitatea Prim #3: Adăugare automată de canale suplimentare prin integrări

Al treilea instrument important, care este de mare folos clienților Prim, este adăugarea automată a mai multor oportunități de vânzare prin integrări. Nu contează ce canal tradițional folosiți și ce canal nou adăugați. De exemplu, dacă vindeți pe website-ul dvs., puteți începe să vindeți imediat și pe platforme externe, cum ar fi Amazon, eBay și eMAG. Dacă aveți un magazin fizic, puteți adăuga un nou canal cum ar fi propriul website sau alte website-uri (bazate pe Cloudcart, Magento, Opencart, WooCommerce, Seliton sau proiectate special) în doar câteva ore cu Prim. Integrarea este rapidă, intuitivă și complet funcțională în software-ul dumneavoastră.

Permiteți echipei dumneavoastră să fie bine organizată și să se concentreze pe o interfață ușor de utilizat pentru toate vânzările, indiferent de canalul în care sunt realizate. Cu instrumentele Prim veți procesa fiecare tranzacție - de la starea 'posibilă' la starea 'finalizată' într-un singur loc, fără a face click la nesfârșit și fără a deschide zeci de fișiere. Dezvoltați-vă afacerea prin mai multe canale, astfel încât următoarele lecții să nu fie atât de dificil de învățat.

Analize BI în Prim.io

Odată cu dezvoltarea sistemului ERP Prim.io am realizat numeroase rapoarte operaționale și analitice de calitate. La un moment dat, însă, a trebuit să recunoaștem că regulile standard pentru efectuarea anchetelor își au limitele. Pentru a oferi clienților noștri un set complet de instrumente, am decis că ar fi bine să ne integrăm și cu un instrument BI.

Ce este BI?

Sistemele de Business Intelligence (BI) sunt o combinație de servicii și tehnologii care permit transferul de date din diferite surse, prelucrarea acestor date și crearea unor diverse rapoarte și analize. Analiza cu datele corecte poate ajuta companiile să ia decizii rapide și adecvate. Sistemele BI sunt o completare extrem de utilă a sistemelelor ERP și sunt o extensie naturală a acestora. Datorită versatilității lor, sistemele de analiză a afacerii se bucură de recunoaștere universală și utilizare pe scară largă, iar printre utilizatorii lor cei mai activi se numără managerii și cei implicați în dezvoltarea strategică a afacerii.

De ce am ales Qlik Sense?

Alegerea instrumentului de analiză potrivit este o etapă cheie în dezvoltarea oricărui proiect de succes, motiv pentru care am avut încredere în Qlik, unul dintre principalii jucători de pe piață, cu propunerea lor Qlik Sense. Qlik urmărește principalele tendințe în dezvoltarea domeniului Business Intelligence, deseori chiar definindu-le. Acesta a fost principalul motiv pentru care l-am ales drept partener de integrare BI - am vrut ca și clienții noștri să aibă acces la o soluție BI de încredere și la un lider mondial.

Care sunt capacitățile Qlik Sense?

Qlik Sense permite combinarea datelor din diferite surse, prelucrarea și integrarea acestora. Astfel, vizualizarea informațiilor servește utilizatorului la luarea deciziilor corecte pe baza unor analize și referințe reale. Numeroase dashboard-uri prezintă detalii despre cei mai importanți indicatori ai companiei (KPIs), o analiză cuprinzătoare a vânzărilor și informații financiare. Și toate acestea se întâmplă cu informațiile trimise corect și direct din sistemul nostru ERP Prim.io fără alte intrări suplimentare, comparații sau căutări. Utilizarea serviciilor BI în cloud este complet sigură, deoarece Qlik Sense are certificate de securitate și protecție a datelor. Mobilitatea este garantată de capacitatea de a utiliza soluția în funcționalitatea sa standard pe diferite tipuri de dispozitive mobile. Iar analizele pot fi vizualizate printr-un web client sau prin aplicații speciale gratuite cu funcționalități suplimentare. Toate produsele Qlik, inclusiv Sense, au un avantaj major față de ceilalți jucători BI de pe piață. Acesta este filtrarea asociativă a datelor, care permite utilizatorilor să analizeze informații fără restricții și pași prestabiliți. Toți utilizatorii pot selecta datele după cum doresc și pot ajunge la concluzii ghidate doar de intuiția și ideile proprii. Acest lucru oferă o mare libertate și extinde foarte mult posibilitățile de analiză. Tehnologia BI Qlik Sense oferă oportunitatea unei analize cuprinzătoare a diferiți indicatori, fie că este vorba de finanțe, vânzări, clienți, profituri și chiar și activitățile de depozitare ale oricărei companii. Eficacitatea companiei poate fi măsurată și îmbunătățită prin obținerea de informații corecte și adecvate în funcție de nevoile afacerii dumneavoastră.
Credem că fiecare dintre clienții noștri ar trebui să primească cel mai bun instrument de dezvoltare, chiar dacă au un buget limitat. Pentru aceasta, oferim software BI de calitate complet gratuit, integrat în sistemul Prim.io.

Probleme de afaceri cu soluții Prim.io

Dacă simțiți din ce în ce mai des că imaginea generală a afacerii dvs. este pierdută deoarece analiza detaliilor necesită prea mult timp și resurse, poate că a sosit momentul să considerați ideea introducerii unui sistem ERP. Pentru a nu mai fi sclavul afacerilor sau pierdut printre nenumărate date, încercați să răspundeți sincer la întrebările din articol. Judecați dumneavoastră dacă următoarele descrieri se aplică și în cazul funcționării organizației proprii.

Cât timp pierdeți?

Utilizarea a prea multe aplicații diferite poate provoca întârzieri în gestionarea activităților cheie. Prin diferitele canale de informații și actualizarea constantă dintre acestea, afacerea dvs. dedică tot mai mult timp activităților zilnice. Sistemul ERP Prim.io integrează soluții și date într-un singur sistem cu o interfață comună, care facilitează comunicarea unităților de afaceri și munca eficientă.

Care sunt procesele de afaceri din compania dvs.?

Dacă vă este din ce în ce mai dificil să gestionați inventarul, să satisfaceți clienții sau să țineți costurile sub control, este posibil să aveți procese de afaceri „neclare”. Dacă da, acestea au nevoie de restructurare pentru a crește. Prim.io adaugă o serie de capabilități analitice care creează o imagine mult mai clară a ceea ce se întâmplă în afaceri în timp real.

Cum vă gestionați datele?

Aveți procese manuale cu introducere intensivă de date - majoritatea departamentelor dvs. folosesc propriile aplicații și procese pentru a-și face treaba? În acest caz, probabil petreceți prea mult timp și resurse introducând date. Când informațiile nu pot circula ușor între sisteme, raportarea durează mai mult, erorile sunt mai dese și luarea deciziilor este mai dificilă.

Când căutați noi oportunități?

Vă lipsește capacitatea de a acționa rapid? Petreceți atât de mult timp conducându-vă afacerea încât nu puteți căuta noi oportunități? Prim.io include capabilități de prognoză inteligente și avansate care facilitează identificarea de noi proiecte potențial profitabile.

Câte întrebări rămân fără răspuns?

Aveți multe întrebări despre afacerea dvs., dar acestea rămân neclare sau căutați ore în șir pentru a găsi răspunsuri? Nu puteți răspunde cu ușurință la întrebări importante despre afacerea dvs. cum ar fi care sunt veniturile din linia de producție sau rentabilitățile? Dacă nu găsiți informațiile ușor și rapid, sistemele detașate și lipsa accesului la parametri esențiali vă încetinesc. Acest lucru vă încetinește totodată și analiza și deciziile.
Implementarea software-ului ERP este o soluție fundamentală și ar trebui luată în considerare în mod serios.
Aceasta este o necesitate dacă intenționați să implementați pentru prima oară o soluție software completă precum Prim.io. Dacă doriți să vedeți o schimbare pozitivă în afacerea dvs. și să obțineți o creștere generală, este important să luați măsurile necesare, pas cu pas, pentru a vedea beneficiile. Trebuie să rețineți că procesul necesită răbdare, perseverență și motivație și nu doar la nivel managerial.

Avantajele cheie ale sistemului ERP pentru afacerea dumneavoastră

Printre principalele avantaje ale sistemelor ERP se numără faptul că acestea sunt stabile, dar în același timp flexibile și supuse diferitelor opțiuni de configurare. Ele pot fi adaptate nevoilor unice ale fiecărei afaceri specifice. Un ERP se poate adapta la nevoile în continuă schimbare ale organizației fără a fi nevoie să cumpărați o nouă soluție software.

Afacere mai competitivă

Software-ul ERP necesită într-adevăr o investiție financiară, însă fără un sistem care să reunească toate informațiile despre afacerea dumneavoastră, costurile pot ajunge să fie mult mai mari pe termen lung. Unii oameni de afaceri aleg să adere la metode dovedite și conservatoare pentru a-și administra companiile, în timp ce alții caută soluții tehnologice inovatoare. Printre avantajele cheie ale implementării software-ului ERP se numără menținerea competitivității în fața concurenței. Datorită informațiilor rapide bazate pe analize în timp real, sistemul vă va ajută să luați decizii astfel încât să evitați potențiale erori costisitoare.

Procese mai eficiente

Reducerea introducerii manuale economisește timp, previne erorile și minimizează duplicarea proceselor. Sistemul ERP nu numai că îmbunătățește productivitatea, ci reduce semnificativ posibilitatea de a lucra cu date eronate și inexacte. Alte avantaje ale software-ului ERP sunt îmbunătățirea activităților repetitive, de zi cu zi, și simplificarea proceselor ce facilitează colectarea de informații de la toate departamentele în timp real.

Previziuni mai precise

Software-ul oferă utilizatorilor dumneavoastră și, în special, managerilor, instrumentele de care au nevoie pentru a crea prognoze mai precise. Informațiile despre stocuri și vânzări, servicii financiare și servicii pentru clienți ajută la previziuni realiste, astfel încât compania să poată reduce eficient costurile. Deoarece informațiile din ERP sunt cât se poate de exacte și actualizate în timp real, printre avantaje se află și posibilitatea ca echipa dumneavoastră să poată face planuri realiste și eficiente pentru viitor.

O interacțiune mai bună între departamente

Marea provocare a oricărei afaceri este eliminarea zidurilor invizibile dintre diferitele departamente, deoarece acestea acționează uneori ca și concurenți în cadrul aceleiași companii. Introducerea și salvarea informațiilor în diferite sisteme și diferite unități care au diferite motivații, distorsionează, în cele din urmă, imaginea de ansamblu și deteriorează activitatea generală. Schimbul de date consistente și actualizate în timp real printr-o bază de date centralizată se numără printre principalele avantaje ale sistemului ERP. Deoarece software-ul conține date la nivelul întregii companii, părțile interesate pot accesa cu ușurință informații din alte departamente pentru a efectua analize informate.

O mobilitate mai mare

Un avantaj al software-ului de planificare a resurselor întreprinderii este capacitatea sa de a utiliza date în afara biroului. Cu software-ul ERP, utilizatorii au acces la o bază de date centralizată de oriunde lucrează, precum și de la o varietate de dispozitive, inclusiv laptop, tabletă sau telefon mobil. Adaptabilitatea software-ului ERP este crucială deoarece crește productivitatea și face accesibile informațiile oriunde vă aflați.

Date mai fiabile

Avantajul software-ului ERP este furnizarea de date fiabile care pot fi accesate din diferite locații (dacă sunt implementate în cloud). Dar utilizarea de la distanță a tuturor informațiilor de afaceri ridică problema securității. ERP permite încorporarea unei protecții suplimentare, care, în conformitate cu regulile de utilizare, elimină riscul ca informațiile importante să ajungă pe mâini greșite. Precizia și securitatea sunt cheia software-ului ERP.

Raportare personalizată mai ușoară

Software-ul ERP simplifică raportarea. Acest lucru facilitează răspunsul companiei la solicitările complexe de informații agregate și urmărește evoluția sarcinilor. Angajații au, de asemenea, posibilitatea de a-și crea propriile rapoarte personale și posibilitatea de a lucra la alte proiecte raportate de colegi. Mai mult decât atât, cu doar câteva click-uri puteți realiza un raport zilnic, lunar sau chiar anual pentru un anumit website, comerciant, etc., ceea ce reduce semnificativ timpul pentru implementarea unui număr de procese auxiliare.

Mai mult timp pentru priorități

Prin automatizarea proceselor zilnice, angajații au mai mult timp să se concentreze asupra aspectelor cu adevărat importante. Personalul de conducere poate controla fiecare etapă a activității, poate găsi problemele și poate optimiza prioritățile. Luarea deciziilor este mult mai ușoară atunci când poți privi imaginea de ansamblu a tuturor activităților organizației.

Respectarea mai strictă a reglementărilor

ERP-ul poate fi proiectat pentru a monitoriza reglementările din industrie și modificările de regulament. Acest lucru permite companiei să țină pasul cu prevederile legale, să nu rateze termenele limită pentru modificări și să evite discrepanțe semnificative care ar putea duce la sancțiuni pentru nerespectare.

Costuri generale ERP VS. Costuri Prim.io

Știm cât de important este să vă actualizați afacerea cu un sistem ERP de calitate fără a face o gaură uriașă în buget. Când am creat Prim.io, am vrut să oferim fiecărei companii, oricât de mică sau mare ar fi, o soluție cu adevărat funcțională. Dar calitatea este inevitabil legată de bani, iar costurile ERP sunt adesea cel mai mare obstacol în implementare. Acest lucru a condus la o regândire completă a prețurilor produsului nostru. Așadar, l-am făcut accesibil - am eliminat complet costul unei licențe, am redus costurile de implementare și instruire, iar taxa lunară depinde numai de nevoile dumneavoastră.

Costuri ERP pentru Prim.io - o combinație de licență și întreținere lunară

Costul achiziționării unei licențe ERP poate fi o investiție serioasă, iar procesul de implementare o poate face și mai scumpă. De obicei, costul forței de muncă și timpul necesar pentru implementarea cu succes a licenței trebuie adăugate la prețul inițial. În majoritatea cazurilor, taxa de întreținere se plătește lunar și nu este inclusă în prețul afișat. Factura se mărește din ce în ce mai mult iar dacă se dovedește că nu ați făcut alegerea corectă în ceea ce privește software-ul ... va trebui să o luați de la început și să plătiți și mai mult. Pentru a începe să lucrați de îndată cu Prim.io, nu trebuie să plătiți nicio licență și nici să vă investiți banii într-o altă cheltuială inițială. Diferența dintre implementarea software-ului SalesRay și alte programe ERP este tocmai costul lunar redus și întotdeauna fix. Acest lucru permite un control mai eficient al finanțelor corporative, fără pierderi uriașe de timp și bani. Dumneavoastră stabiliți funcționalitățile și noi vă oferim imediat o platformă software inovatoare pe măsura și bugetul dumneavoastră. Plata lunară depinde de planul de preț ales - Prim.Plus, Prim.Pro sau Prim.Enterprise și include funcționalitățile de bază și suplimentare necesare pentru afacerea dumneavoastră. În plus, acest preț include asistența, actualizările și găzduirea serviciului. Lucruri pentru care alte programe ERP vor cere o plată suplimentară.

„Implementare partajată” a Prim.io ca și cost ERP unic

Costurile suplimentare pentru software-ul nostru Prim.io sunt serviciile de consultanță unice în timpul configurării inițiale a sistemului. Acesta este un serviciu opțional și include setarea domeniului dumneavoastră cu informații precum crearea de roluri și drepturi în funcție de nevoile companiei, importul de informații despre contractori / finanțe / nomenclatură, și tot ce conține în general o „implementare partajată” completă. Ideea „implementării partajate” este de a construi un nou sistem în care un utilizator cheie al clientului trece prin absolut toate funcționalitățile împreună cu consultantul nostru. Astfel, pe lângă clarificarea modelului de afaceri a clientului, sistemul este ajustat și la modul său de lucru. Pentru o eficiență maximă a procesului, împărtășim cunoștințele noastre și vă ajutăm cu diverse practici ale afacerilor de succes. În această perioadă de implementare (de obicei între 2 și 4 săptămâni), utilizatorul cheie înțelege pe deplin cum funcționează Prim.io, parcurgând în detaliu toate procesele.

Servicii cloud „ușoare” fără costul hardware-ului scump

Sistemele ERP „mai grele” pot necesita o investiție serioasă în hardware nou. Prim.io economisește costurile hardware deoarece nu aveți nevoie de altceva decât de un dispozitiv cu acces la internet pentru a utiliza soluția noastră ERP. Datele sunt stocate în întregime în cloud. Dacă afacerea dumneavoastră crește în viitor și aveți nevoie de mai mult spațiu suplimentar pe disc, noi putem îl putem oferi contra-cost sau trecând la un alt plan de tarifare.

Costuri reduse de instruire pentru ERP

Optimizările pe care le aduce software-ul ERP sunt un plus pentru organizație, dar și una dintre cele mai mari probleme în implementarea sistemului. Adesea liderii din diferitele echipe nu pot evalua necesitatea unui astfel de sistem și / sau nu au pregătirea necesară. După cum am menționat mai sus, „implementarea partajată” implică o reală conexiune a utilizatorului cheie al clientului și consultantul Prim.io. După configurarea sistemului, echipa noastră oferă un singur training pentru toți ceilalți utilizatori ai sistemului, complet gratuit, familiarizându-i în detaliu cu fiecare funcționalitate. Prin buna pregătire a viitorilor utilizatori (în special a managerilor), minimizăm problemele ce pot apărea în munca lor cu sistemul. Implementarea instruiește de fapt angajații iar dacă aveți nevoie de mai multe explicații, oferim de asemenea instruiri suplimentare contra-cost, precum și instruire gratuită online, o dată pe săptămână.
Afacerea dumneavoastră merită cel mai bun ERP. La cel mai bun preț.