Многоканални продажби на един PRIM разстояние

Многоканални продажби на един PRIM разстояние

За много хора последните две години са урок. За хората с бизнеси този урок се оказа много труден и повечето напълно затвориха или замразиха функциите си. Други пък панически започнаха да търсят варианти да оцеляват и започнаха да продават дистанционно. За ресторантите приготвянето на храна за вкъщи се оказа спасителна сламка, а повече стоки от всякакъв тип циркулират свободно чрез куриерските фирми. Пазарът рязко зае формата, за която се плавно се подготвяше в последните години с бума на онлайн пазаруването. На всички стана повече от ясно, че продажби не се правят само зад "тезгяха", особено в моменти като тези, и за да има повече от всичко (приходи, клиенти, печалба), ще са нужни повече начини за осъществяване на продажби.

Време е вашият бизнес да последва естествената еволюция в продажбите.

Да бъдете актуални с нова стратегия, породена от глобализацията и онлайн пазаруването, вече не е избор, а необходимост. Prim.io ще бъде ваш партньор в преминаването към многоканални продажби, без да са ви необходими месеци за проучване и интеграции. Продажбите ви чрез външни търговци (Аmazon, eBay, eMAG), от собствен сайт или множество сайтове (базирани на Cloudcart, Magento, Opencart, WooCommerce, Seliton), както и през традиционните канали (физически магазин, кол център) са само на един Prim разстояние.

Потребителите все повече свикват с комфортното изживяване при пазаруване, докато използват множество канали, устройства и платформи. Клиентът не се интересува дали е направил поръчката си през смартфона, докато вечеря, или на служебния лаптоп. Той иска вашия продукт веднага или най-късно утре, доставен до вратата му.

В резултат на това стратегията за продажбата само чрез един канал, било то чрез каталожна търговия, кол центрове, но основно във физически магазин, вече трудно привлича все по-взискателните клиенти. Вие трябва да бъдете там, където е клиентът ви - от лаптопа в офиса, в приложенията в смартфона му, в социалните мрежи. Приемете формата на желанията му, бъдете близо, за да му продадете това, от което има нужда.

Ако вече сте наясно с тези тенденции и сте решили да действате и да добавяте нови канали, но все пак ви е трудно да си представите как се управляват те… Как между тях ще има постоянна връзка, единна информация, как ще се следят складовите наличности, как ще разберете въобще какви са приходите от конкретен канал и т.н.?

На всички тези въпроси има ясен отговор - с Prim.io.

Решението е внедряване на висок клас ERP система, която не е изолиран софтуер, а напротив- пряко интегрирана с всички канали на продажби. Това ви дава свобода да добавяте канали и да ги управлявате, независимо на какво ниво е вашият бизнес. Prim.io има автоматизирана връзка с множество наложени български и международни канали за продажба, платежни системи и спедитори. Разширете бизнеса си с облачен софтуер от висок клас, който притежава правилните инструменти за развитието на многоканални продажби.

Многоканални продажби на един PRIM разстояние

Кои са най-важните инструменти за успешни многоканални продажби?

Важен Prim инструмент #1: Единен интерфейс за всички продажби

Основният инструмент за управление, с който разполага ERP софтуера, е единният интерфейс за многоканални продажби. Той позволява създаване на еднаква среда за обслужване на един клиент, независимо от канала на продажба. Това премахва трудностите при организирането на единна ценова политика и гарантира едно и също преживяване на клиента, без значение къде и как пазарува.

Единният интерфейс с цялата актуална информация е ключов за връзката между отделните канали на обслужване. Той гарантира, че клиентът ще получи една и съща цена, отстъпки, варианти за доставка, начини на връщане на стоката, независимо от това от къде ще започне и къде ще приключи комуникацията си с компанията.

Да, управлението на ценовите политики може да бъде доста тежка задача, но с Prim.io можете да унифицирате ценовите политики, листите и промоциите си. А ако все пак решите те да се различават, например да продавате по-евтино с 15% само през уеб сайта си, също може го организирате и следите чрез софтуера ни. Интерфейсът на продажбите и настройките по него позволяват завидна свобода във възможните сценарии, така че колкото и различни случаи да имате, те да бъдат покрити и менажирани в системата.

Важен Prim инструмент #2: Логистика без граници

Многоканалните продажби няма как да се случат без добра логистика. Тя определено става все по-сложна след като една стока може да бъде продадена на различни места и трябва да се прецени от къде е най-изгодно да се транспортира. Ако има пък и няколко физически склада, трябва да се прецизират оптималните наличности на всеки един от тях. Складовият модул на Prim.io дава възможности за създаване и управление за всякаква геометрия с множество складове и под-складове с площадки, магазини и ПОС-ове.

С интелигентния модул за складови наличности и операции във всеки един момент ще знаете къде и колко от даден артикул, материал или продукт имате. Интерфейсът позволява на потребителя да решава откъде да се изпълнят заявките, автоматично генерира документи за доставки, следи наличности и алармира при минимални количества и др.

Отделно, Prim.io поддръжка и интеграции с основните спедитори в страната – Speedy, Rapido, Еконт. Това пести време и пари като автоматизира работата по доставките, а проследяването на стоката и цялостната логистистична дейност значително се улесняват.

Важен Prim инструмент #3: Автоматично добавяне на допълнителни канали чрез интеграции

Третият важен инструмент, който е от голяма полза на клиентите на Prim.io, е автоматичното добавяне на повече възможности за продажби чрез интеграции. Няма значение кой от традиционните канали използвате и кой нов канал добавяте. Ако продавате в уеб сайта си, например, можете веднага да започнете продажби към външни търговци като Amazon, eBay и eMAG. Ако имате физически магазин може да добавите нов канал чрез собствен сайт или други сайтове (базирани на Cloudcart, Magento, Opencart, WooCommerce, Seliton или специфично изработен) в рамките на часове с Prim.io. Интеграцията става бързо, интуитивно и напълно интегрирано във вашия софтуер.

Позволете на екипа си да бъде добре организиран и концентрирайте вниманието му в един удобен интерфейс за всички продажби, независимо от кой канал са направени. С инструментите на Prim.io ще обработвате всяка сделка - от статус "възможна" до статус “приключена” на едно място, без безкрайно кликане и отваряне на десетки табове. Дайте развитие на бизнеса си чрез няколко канала, за да не бъдат следващите уроци толкова трудни за научаване.

Внедрете Prim.io през Април с извънредна отстъпка

Внедрете Prim.io през Април с извънредна отстъпка

Covid-19 променя бизнеса, а ние имаме специално предложение за да се адаптирате бързо към правилата на пазара. Всички нови клиенти на Prim.io през месец Април ще получат отстъпка от 50% на услугата “Първоначални настройки и внедряване”.

Безспорен факт е, че онлайн бизнесите са единствените, които продължават работа и дори бележат растеж в тази сложна ситуация. Всеки ден нови и нови бизнеси трансформират дейността си, засилват присъствието си на електронния пазар или тепърва се включват в него.

Ние имаме решение как да превърнете трудностите, причинени от кризата, във възможности. С множеството интеграции на Prim.io може да използвате момента да добавите нов канал за продажби (Amazon, еBay, eMAG, Opencart, WooCommerce, Cloudcart, Magento ) и да започнете веднага работа със спедитори (Econt, Speedy, RAPIDO). Променете правилата във ваша полза с внедряване на Prim.io и то на специална цена.

Защото нашите клиенти продължават да работят и в този момент.

Защото могат.

BI анализи в Prim.io

С разработването на Prim.io ERP направихме множество качествени оперативни и аналитични репорти. В един момент, обаче, трябваше да си признаем, че стандартните правила за правене на справки си имат своите лимити. За да предложим пълен комплект от инструменти на клиентите си, преценихме, че добре да направим интеграция и с BI инструмент.

Какво е BI?

Business Intelligence (BI) системите са съчетание от услуги и технологии, позволяващи трансфер на данни от различни източници, обработка на тези данни и създаването на разнородни справки и анализи с тях. Именно анализите с правилни данни могат да помогнат на бизнеса да взема бързи и адекватни решения. BI са удивително полезно допълнение към ERP системите и са тяхно естествено продължение.

Благодарение на своята разностранна приложимост, системите за бизнес анализи се радват на всеобщо признание и широко разпространение, а сред най-активните им потребители са мениджърите и занимаващите се със стратегическо развитие на бизнеса.

Защо избрахме Qlik Sense?

Да избереш правилния инструмент за анализи е ключов етап от развитието на всеки успешен проект, за това ние се доверихме на Qlik, един от основните играчи на пазара, с тяхното предложение Qlik Sense. Qlik следват основните тенденции в развитието на бизнес интелиджънс сферата, като често дори ги определят. Това беше основната причина при избора ни на партньор за BI интеграцията на Prim.io - искахме нашите клиенти да имат достъп до надеждно и водещо в световен мащаб BI решение.

Какви са възможностите на Qlik Sense? 

Qlik Sense позволява комбиниране на данни от различни източници, тяхната обработка и интеграция. Така визуализацията на информацията служи на потребителя за правилно вземане на решения на база реални анализи и справки. Множество дашбордове показват детайли за най-важните показатели (KPI) на фирмата, комплексни анализи на продажбената и финансова информация. И всичко това се случва с коректно подадена информация директно от ERP системата ни Prim.io, без допълнително въвеждане, сравняване и търсене.

Използването на BI услугите в облака е напълно безопасно, защото Qlik Sense притежава сертификати за сигурност и защита на данните. Мобилността е гарантирана от възможността решението да се използва в стандартната си функционалност на различни видове мобилни устройства. А анализите могат да бъдат разглеждани през уеб клиент или чрез специални безплатни приложения с допълнителни функционалности.

Всички Qlik продукти, включително Sense, имат едно основно предимство пред конкурентите на BI пазара. Това е асоциативното филтриране на данните, което позволява на потребителите да анализират информацията без ограничения и предварително заложени стъпки. Всеки може да селектира данните както поиска и да достигне до заключения, воден само от интуицията и идеите си. Това дава огромна свобода и разширява значително възможностите за анализ.

BI технологията на Qlik Sense предоставя възможност за задълбочен анализ на различни показатели било то във финансите, продажбите, клиентите, печалбите, дори и в складовата дейност на всяка компания. Ефективността на компанията може да бъде измерена и подобрена чрез получаване на вярна, адекватна информация на според нуждите на бизнеса ви.

Смятаме, че всеки наш клиент трябва да получи най-добрият инструмент за развитие, дори и да има ограничен бюджет. За това предлагаме напълно безплатно качествен BI софтуер, интегриран към основата на Prim.io.

Бизнес проблеми с решения от Prim

Ако все повече имате усещане, че общата картина на вашия бизнес се губи, защото анализа на детайлите отнема много време и ресурс, може би е дошъл момент да погледнете към идеята за въвеждане на ERP система. За да спрете да сте роби на бизнеса или изгубени в данните,опитайте да отговорите честно на въпросите в статията. Преценете сами дали последващите описания се отнасят за вас и функционирането на организацията ви.

Колко време губите?

Използването на твърде много и различни приложения може да е причина за забавяне в управлението на ключови дейности. Чрез различните информационни канали и постоянното сверяване между тях, бизнесът ви отделя все повече време за ежедневни дейности. ERP системата Prim.io интегрира решения и данни в една система с общ интерфейс, което улеснява комуникацията на бизнес звената и ефективната работа.

Какви са бизнес процесите в компанията ви?

Ако ви е все по-трудно да управлявате инвентара, да удовлетворявате клиентите, да държите разходите под контрол, може да имате “размити” бизнес процеси. Ако е така, те имат нужда от преструктуриране, за да постигнат растеж. Prim.io добавя редица аналитични възможности, които създават пред мениджмънта много по-ясна картина на случващото се в бизнеса в реално време.

Как управлявате данните си?

Имате ръчни процеси с интензивно въвеждане на данни - повечето от отделите ви използват ли свои приложения и процеси, за да си вършат работата? В такъв случай има вероятност да отделяте твърде много време и ресурс за въвеждането на данни. Когато информацията не протича безпроблемно между системите, отчитането отнема повече време, често се случват грешки и се затруднява вземането на решения.

Кога търсите нови възможности?

Липсва ви възможност за бързи движения? Прекарвате ли толкова време в текущо управление на бизнеса си, че не можете да търсите нови възможности? Prim.io включва разширени, интелигентни възможности за прогнозен анализ, които улесняват идентифицирането на нови и потенциално печеливши начинания.

Колко въпроси остават без отговор?

Имате много въпроси за бизнеса си, но те остават без отговор или се ровите с часове да го откриете? Не можете лесно да отговорите на важни въпроси - като приходи по продуктова линия или възвръщаемост? Ако не откривате лесно и бързо информацията, отделените системи и липсата на достъп до показатели ви бавят. Така бавят анализа и решенията ви, за които все по-често нямате време.

Внедряването на ERP софтуер е фундаментално решение и трябва да бъде обмислено добре.

Това е абсолютно задължително, ако ще прилагате цялостно софтуерно решение като Prim.io за първи път. Ако искате положителна промяна в бизнеса и да постигнете цялостен растеж, е важно да предприемете необходимите стъпки, за да видите ползите. Трябва да имате предвид, че процесът изисква търпение, постоянство и мотивация, и то не само на управленско ниво.

Ключови предимства на ERP системата за вашия бизнес

Сред основните предимства на ERP софтуерите е, че са стабилни, но същевременно гъвкави и подлежат на различни варианти за конфигурация. Те могат да бъдат съобразени с уникалните нужди на конкретния бизнес. ERP може да се адаптира към непрекъснато променящите се нужди на организацията, без да се налага да купувате ново софтуерно решение.

По-конкурентоспособни

ERP софтуерът изисква инвестиция, но разходите ви без системата, обединяваща цялата информация за дейността ви, в дългосрочен план може да се окажат по-големи. Някои производители избират да се придържат към изпитаните и консервативни методи, други търсят технологични решения. Сред предимствата от внедряването на софтуера, е изпреварването на конкуренцията с по-бързи решения, базирани на анализ в реално време, което потенциално ще ви предпази от скъпи грешки.  

По-ефективни процеси

Намаляването на ръчното въвеждане на информация пести време, предпазва от грешки и минимизира дублиране на процесите. ЕRP се грижи за това. Това не само подобрява производителността, но и намалява значително възможността за работа с неточни данни. Други предимства, които носи ERP софтуера, са подобряването на ежедневните бизнес дейности и опростяване на процеситете, което улеснява събирането на информация от всички отдели в реално време.

По-точно прогнозиране

Софтуерът предоставя на вашите потребители, и по-специално на мениджърите, необходимите инструменти за създаване на по-точни прогнози. Информацията за наличностите и продажбите, за финансови услуги и обслужване на клиенти, помага за реално прогнозиране, така че компанията ефективно да намали разходите. Тъй като информацията в ERP е възможно най-точна и актуализирана в реално време, сред бъдещите предимства е и възможността предприятията да могат да правят реалистични и по-ефективни планове за всекидневната си дейност.

По-добро взаимодействие между отделите

Предизвикателство пред всеки бизнес е да премахне невидимите стени между различните отдели, които понякога действат като конкуренти в рамките на самата фирма. Спестяването на информация между звената, породено от различни мотиви, в крайна сметка изкривява картината и вреди на дейността. Именно споделянето на последователни и актуални данни в реално време чрез централизирана база данни, е сред основните предимства на ЕRP. Тъй като системата съдържа данни от целия бизнес, заинтересованите лесно получават достъп до информация от други отдели за анализи.

По-голяма мобилност

Предимство на софтуера за планиране на ресурсите на предприятието е способността му данните да се ползват и извън офиса. С ERP софтуер, потребителите имат достъп до централизирана база данни от всяко място, от което работят, както и от различни устройства, включително от лаптоп, таблет или мобилен телефон. Приспособимостта на ERP софтуера е от решаващо значение, тъй като увеличава производителността и прави информацията достъпна, независимо къде се намирате.

По-надеждни данни

Полза от ERP софтуера е предоставянето на надеждни данни, които могат да бъдат достъпни от различни места (ако се реализират в облак). Но дистанционното ползване на цялата информация за бизнеса поставя въпроса за сигурността. ERP позволява вграждане на допълнителна защита, която при спазване на правилата за ползване, премахва риска важната информация да попадне в чужди ръце. Точността и безопасността са от ключово значение за ERP софтуера.

По-лесно персонализирано отчитане

ERP софтуерът улеснява отчетността. Така компанията може да отговори по-лесно на сложни заявки за обобщена информация. Само с няколко клика може да бъде изпълнена дневна, месечна или дори годишна справка по обект, търговец и др., което значително съкращава времето за изпълнение на редица спомагателни бизнес процеси. Служителите имат възможност да правят свои персонални отчети и отваря възможност за работа и по други проекти.

Повече време за приоритетите

Чрез атоматизиране на излишните процеси, служителите имат повече време да работят върху други, приоритетни задачи. Фокусът и отделеното време се концентират върху наистина важните аспекти на вашия бизнес. Управленския персонал контролира всяка стъпка от дейността, намира проблемите и оптимизира приоритетите. Вземането на решения е много по-лесно когато може да се погледне “отгоре” върху дейността на организацията.

По-стриктно спазване на нормативната уредба

ERP може да бъде проектиран така, че да следи регулациите в индустрията и промените в нормативната уредба. Това позволява на бизнеса да бъде в крак със законовите разпоредби, да не пропуска срокове за въвеждане на промени и да избягва съществени несъответствия, които могат да доведат до санкции при неизпълнение. В тази връзка e важно да се отбележи, че Prim.io отговаря на всички изисквания за софтуери за управление на продажбите в търговски обекти (СУПТО) по Наредба №18.

Разходи за ERP vs разходи за Prim.io

Знаем, че за всеки е важно да ъпгрейдне бизнеса си с качествено ERP, без това да направи огромна дупка в бюджета му. Когато създадохме Prim.io искахме да предложим на всяка компания, независимо колко е малка или голяма, едно наистина работещо решение. Но качеството неминуемо е свързано с пари и често разходите за ERP са голямата спънка при внедряването. Това доведе до пълно преосмисляне на ценообразуването на продукта ни. Направихме го достъпен - премахнахме напълно разходите за лиценз, намалихме разходите по внедряване и обучение, а месечната такса зависи единствено от вашите нужди.

Разходи за ERP при Prim.io- обединение на лиценз и месечна поддръжка

Разходите за закупуване на ERP лиценз могат да бъдат много сериозна инвестиция, а процесът по внедряване допълнително да го оскъпи. Обикновено към цената трябва да се добавят разходи за работна ръка и времето, необходимо за успешното внедряване на продукта. В повечето случаи таксата за поддръжка се заплаща на месечна база и не се включва в първоначалната цена на лиценза. Сметката набъбва все повече, а ако се окаже, че не сте направили правилен избор на софтуер... Ще трябва да си платите още.

За да започнете работа с Prim.io веднага, не е нужно да заплащате лиценз или да влагате парите си в друга първоначална инвестиция. Разликата между закупуването на Prim.io и друг ERP софтуер е именно ниският и винаги фиксиран месечен разход. Това позволява по-ефективно контролиране на фирмените финанси, без огромни загуби на време и пари.

Вие определяте детайлите, а ние ви предоставяме веднага иновативна софтуерна платформа по ваша мярка и бюджет. Плащането на месечна база зависи от избрания ценови план - Prim.Start, Prim.Plus или Prim.Pro и включва нужните на вашия бизнес основни и допълващи функционалности. Освен това, в тази цена влизат и поддръжка, ъпдейти и хостинг на услугата. Неща, за които другите ERP софтуери изискват допълнително заплащане.

“Споделено внедряване” на Prim.io като еднократен разход за ERP

Допълнителни разходи за Prim.io софтуера ни са еднократните услуги по консултации при първоначалното настройване на системата. Това включва създаване на роли и права според нуждите на компанията, импорт на информацията за контрагенти/финанси/номенклатура, изобщо едно изцяло “споделено внедряване”.

Идеята на “споделеното внедряване” е да изгради една нова система, в която един ключов потребител от страна на клиента минава през абсолютно всички функционалности заедно с наш консултант. Така, освен че се изяснява клиентската бизнес логика, системата се настройва и спрямо неговия начин на работа. За максимална ефективност на процеса, ние споделяме нашето know-how и помагаме с различни успешни бизнес практики. За този период на внедряване (обикновено между 2 и 4 седмици), ключовият потребител разбира напълно как функционира Prim.io, преминавайки през всички процеси в детайли. 

“Леки” облачни услуги, без разходи за скъпи хардуери

При "по-тежките" ERP системи може да се наложи и сериозна инвестиция в нов хардуер. Prim.io спестява хардуерните разходи, защото не е нужно нищо друго освен устройство с достъп до интернет за да ползвате облачното ни ERP решение. Съхраняването на данни се осъществява изцяло в “облака” . Ако наш клиент се разрастне многократно в бъдещ момент и има нужда от повече допълнително дисково пространство, ние имаме възможност да осигурим такова с допълнително доплащане или преминаване на друг ценови план. 

Намалени разходи за ERP обучение 

Оптимизациите, които носи ERP софтуера, са плюс за организацията, но и един от най-големите проблеми за внедряване на системата. Често ръководителите в различните екипи не могат да оценят нуждата от подобна система и/или нямат необходимата подготовка.

Както вече беше споменато по-горе, “споделеното внедряване” включва реален сблъсък на един ключов потребител от страна на клиента сPrim.io. След настройката и стартиране на работа, нашият екип прави еднократно обучение на всички други потребители на системата напълно безплатно като ги запознава подробно с всяка фунционалност.

Чрез добрата подготовка на бъдещите потребители (особено на ръководните кадри), ние минимизираме възможните проблеми в работата им със системата. Внедряването реално обучава служителите, а при нужда от още разяснения ние предлагаме и допълнителни платени обучения, както и веднъж седмично online безплатно обучение.

Вашият бизнес заслужава най-доброто ERP.

На най-добрата цена.