Sistemul ERP – utilitate și funcționalitate



Sistemul ERP Prim.io este utilizat și funcționează cu succes în companii din ce în ce mai diverse. În ciuda diferențelor afaceriale, am identificat o asemănare majoră - în spatele oricărei organizații de succes, există o bună conștientizare. Pentru a vă informa, vom răspunde la unele dintre cele mai frecvente întrebări despre natura muncii noastre, și anume crearea, implementarea și întreținerea sistemului ERP.

Este într-adevăr necesar pentru afacerea mea? Cum îmi va ajuta organizația și care sunt avantajele acestuia?

Dacă v-ați pus vreodată aceste întrebări și nu aveți încă un răspuns, trebuie să vă gândiți mai întâi de toate la câte software-uri utilizează diferitele unități pe care le gestionați. În al doilea rând, cât de compatibile sunt acestea și câte informații pierdeți sau duplicați folosindu-le? Dacă angajații dumneavoastră lucrează cu mai multe sisteme, aceștia trebuie să introducă date în locuri diferite ceea ce le poate încetini munca. Dacă tipăriți mii de coli de hârtie și stocați sute de dosare, în cele mai multe cazuri există duplicate iar atunci când aveți cu adevărat nevoie de ceva, e imposibil de găsit ...

Instrumentul care va aduce ordine în haosul birocratic - dacă utilizat corect - este sistemul ERP.
Sistemul ERP (Enterprise Resource Planning) sau software-ul de planificare a resurselor întreprinderii este conceput pentru a vă organiza informațiile, pentru a oferi claritate în toate aspectele afacerii și pentru a face planificarea mai ușoară și mai eficientă.
Programul se aplică tuturor proceselor necesare funcționării unei companii. Aceasta include gestionarea angajaților, a finanțelor, a producției, disponibilitatea materialelor și / sau produselor, servicii, achiziții și alte operațiuni de logistică. Pe scurt, programul combină activitățile zilnice într-un singur sistem, oferindu-vă o imagine de ansamblu clară, în timp real.

Sistemele ERP sunt proiectate în jurul unei singure scheme, care are, de obicei, o bază de date și o interfață comune. Acest lucru ajută la asigurarea faptului că informațiile utilizate în întreprindere sunt canalizate și bazate pe definiții și cerințe uniforme. Scopul principal al unui ERP este de a integra oameni, procese și tehnologii în întreprinderea modernă.

Sistemul ERP în realitate

Producția de mașini este un bun exemplu al capabilității sistemului ERP, deoarece necesită achiziționare de piese și componente de la mai mulți furnizori. Sistemul ERP ar facilita procesul de urmărire a stocurilor și achiziționarea materialelor și componentelor necesare, precum și asigurarea faptului că folosește aceleași date corecte în fiecare etapă a procesului - de la comandă la plată. Același principiu se aplică raportării și analizei.

Dacă un sistem ERP este implementat corect în aceeași companie auto, componenta „plăcuțe de frână” de exemplu, va fi identificată în sistem, în același timp cu: numele piesei, dimensiunea, materialul, sursa, numărul lotului, numărul furnizorului, numărul de serie, prețul și alte specificații - fără duplicare și fără a apărea în mai multe locuri sub diferite nume. Acest proces funcționează în tandem cu multe alte elemente descriptive și bazate pe date, eliminând procesul repetitiv de introducere manuală a informațiilor.

Un principiu de bază al sistemului ERP este colectarea centralizată de date pentru o distribuție amplă. În loc de mai multe baze de date independente cu un inventar interminabil de foi de calcul disjuncte, sistemele ERP introduc ordine, astfel încât toți utilizatorii - de la CEO până la angajații obișnuiți - să poată crea, stoca și utiliza aceleași date, sistemul fiind special conceput pentru a se asigura că informațiile sunt corecte și complete.

Astăzi, sistemele ERP sunt esențiale pentru gestionarea a mii de companii de orice dimensiuni și din toate industriile. Aceste companii utilizează sisteme ERP ca o infrastructură indispensabilă pentru funcționarea afacerii lor.

Vânzări multi-canal cu Prim

Pentru mulți oameni, ultima perioadă a fost o lecție. Pentru oamenii de afaceri, această lecție s-a dovedit foarte dificilă iar majoritatea și-a închis sau înghețat complet funcțiile. Alții s-au panicat și au început să caute alte modalități de supraviețuire pentru afacerile lor, și au început să vândă de la distanță. Pentru restaurante, spre exemplu, pregătirea mâncării take-away s-a dovedit a fi o linie de salvare. Pe de altă parte, vânzarea de la distanță înseamnă și că multe mărfuri de diferite tipuri circulă liber prin companiile de curierat. Piața a luat brusc forma pentru care s-a pregătit treptat în ultimii ani odată cu boom-ul cumpărăturilor online. A devenit mai mult decât clar pentru toată lumea că vânzările nu sunt doar în spatele tejghelei - mai ales în momente ca acestea - și că vor fi necesare mai multe tipuri de platforme și piețe de desfacere pentru a avea mai multe vânzări.

Este timpul ca afacerea dumneavoastră să urmeze evoluția naturală a vânzărilor în contextul actual.

A fi la curent cu o nouă strategie născută din globalizare și cumpărături online nu mai este o alegere, ci o necesitate. Prim va fi partenerul dumneavoastră în tranziția către vânzările multi-canal fără a fi nevoie de luni de cercetare și integrare. Vânzările prin intermediul comercianților externi (Amazon, eBay, eMAG), de pe propriul website sau de pe mai multe website-uri (bazate pe Cloudcart, Magento, Opencart, WooCommerce, Seliton), precum și prin canalele tradiționale (magazin fizic, call center) sunt doar la o 'rază' distanță.

Consumatorii se obișnuiesc din ce în ce mai mult cu experiența de cumpărături confortabilă în timp ce utilizează mai multe canale, dispozitive și platforme. Clientului nu îi pasă dacă și-a plasat comanda prin smartphone în timp ce lua cina sau de pe laptopul de afaceri. Acesta vrea produsul imediat sau cel târziu mâine, livrat la ușa sa.

Ca și rezultat, strategia de vânzare printr-un singur canal, fie prin comerțul cu catalog, call center, dar în principal într-un magazin fizic, este deja dificilă spre a atrage clienți din ce în ce mai pretențioși. Trebuie să fiți disponibil acolo unde se află clientul dumneavoastră - la laptopul din birou, în aplicațiile de pe smartphone-ul său, în rețelele sociale. Luați forma dorințelor sale și fiți aproape pentru a-i vinde ceea ce are nevoie.

Dacă sunteți deja conștienți de aceste tendințe și ați decis să acționați și să adăugați noi canale, dar totuși vă este greu să vă imaginați cum sunt gestionate, cum va exista o conexiune permanentă și informații unificate între ele, cum vor fi monitorizate stocurile, cum veți ști în general care sunt veniturile dintr-un anumit canal, etc.?

Există un răspuns clar la toate aceste întrebări - сu Prim.

Soluția este implementarea unui sistem ERP de primă clasă care nu este un software izolat, ci dimpotrivă - integrat direct cu toate canalele de vânzare. Acest lucru vă oferă libertatea de a adăuga canale și de a le gestiona, indiferent de nivelul la care se află afacerea dumneavoastră. Prim are o conexiune automată cu numeroase canale de vânzare, sisteme de plăți și expeditori de mărfuri. Dezvoltați-vă afacerea cu un software cloud de înaltă calitate, care are instrumentele potrivite pentru a dezvolta vânzări multi-canal.

Care sunt cele mai importante instrumente pentru vânzările multi-canal de succes?

Funcționalitatea Prim #1: Interfață unificată pentru toate vânzările

Principalul instrument de management al software-ului ERP este interfața unică pentru vânzările pe mai multe canale. Interfața unificată permite crearea unui mediu uniformizat, indiferent de canalul de vânzare. Acest lucru elimină dificultățile de organizare a unei singure politici de prețuri și asigură aceeași experiență pentru clienți, indiferent unde și cum își fac cumpărăturile.

O interfață unică cu toate informațiile recente este cheia conectivității între diferitele canale de operare. Aceasta garantează că toate tipurile de clienți (ex. cu amănuntul, angro, VIP) vor primi același preț, reduceri, opțiuni de livrare, modalități de returnare a bunurilor, indiferent de locul în care încep și încheie comunicarea cu compania.

Da, gestionarea politicilor de prețuri poate fi o sarcină destul de descurajantă, dar cu Prim vă puteți uni politicile de prețuri, listele și promoțiile. Și dacă totuși decideți să le faceți diferite, de exemplu pentru a vinde cu 15% mai ieftin doar prin intermediul website-ului dvs., le puteți organiza și urmări prin intermediul software-ului nostru. Interfața de vânzare și setările sale permit o libertate de invidiat în diverse scenarii, astfel încât, indiferent de câte cazuri diferite aveți, acestea pot fi gestionate în sistem.

Funcționalitatea Prim #2: Logistică fără limite

Vânzările pe mai multe canale nu pot avea loc fără o logistică bună. Cu siguranță devine mai complex odată ce un produs poate fi vândut în diferite locuri și trebuie să decideți care este cel mai profitabil transport către client. Dacă există mai multe depozite fizice, trebuie specificate stocurile optime ale fiecăruia dintre ele. Modulul Depozit al Prim oferă oportunități de a crea și gestiona orice geometrie cu mai multe depozite și sub-depozite, magazine și POS-uri.

Cu modulul inteligent pentru stocuri și operațiuni, veți ști în orice moment unde și cât de mult dintr-un articol, material sau produs aveți. Interfața permite utilizatorului să decidă unde să execute comenzi, generează automat documente de livrare, monitorizează stocurile, alertează cantități minime și multe altele.

Mai mult decât atât, Prim oferă și integrări cu firme de curierat. Acest lucru economisește timp și bani prin automatizarea livrărilor, iar urmărirea mărfurilor și logistica generală sunt facilitate.

Funcționalitatea Prim #3: Adăugare automată de canale suplimentare prin integrări

Al treilea instrument important, care este de mare folos clienților Prim, este adăugarea automată a mai multor oportunități de vânzare prin integrări. Nu contează ce canal tradițional folosiți și ce canal nou adăugați. De exemplu, dacă vindeți pe website-ul dvs., puteți începe să vindeți imediat și pe platforme externe, cum ar fi Amazon, eBay și eMAG. Dacă aveți un magazin fizic, puteți adăuga un nou canal cum ar fi propriul website sau alte website-uri (bazate pe Cloudcart, Magento, Opencart, WooCommerce, Seliton sau proiectate special) în doar câteva ore cu Prim. Integrarea este rapidă, intuitivă și complet funcțională în software-ul dumneavoastră.

Permiteți echipei dumneavoastră să fie bine organizată și să se concentreze pe o interfață ușor de utilizat pentru toate vânzările, indiferent de canalul în care sunt realizate. Cu instrumentele Prim veți procesa fiecare tranzacție - de la starea 'posibilă' la starea 'finalizată' într-un singur loc, fără a face click la nesfârșit și fără a deschide zeci de fișiere. Dezvoltați-vă afacerea prin mai multe canale, astfel încât următoarele lecții să nu fie atât de dificil de învățat.

Analize BI în Prim.io

Odată cu dezvoltarea sistemului ERP Prim.io am realizat numeroase rapoarte operaționale și analitice de calitate. La un moment dat, însă, a trebuit să recunoaștem că regulile standard pentru efectuarea anchetelor își au limitele. Pentru a oferi clienților noștri un set complet de instrumente, am decis că ar fi bine să ne integrăm și cu un instrument BI.

Ce este BI?

Sistemele de Business Intelligence (BI) sunt o combinație de servicii și tehnologii care permit transferul de date din diferite surse, prelucrarea acestor date și crearea unor diverse rapoarte și analize. Analiza cu datele corecte poate ajuta companiile să ia decizii rapide și adecvate. Sistemele BI sunt o completare extrem de utilă a sistemelelor ERP și sunt o extensie naturală a acestora. Datorită versatilității lor, sistemele de analiză a afacerii se bucură de recunoaștere universală și utilizare pe scară largă, iar printre utilizatorii lor cei mai activi se numără managerii și cei implicați în dezvoltarea strategică a afacerii.

De ce am ales Qlik Sense?

Alegerea instrumentului de analiză potrivit este o etapă cheie în dezvoltarea oricărui proiect de succes, motiv pentru care am avut încredere în Qlik, unul dintre principalii jucători de pe piață, cu propunerea lor Qlik Sense. Qlik urmărește principalele tendințe în dezvoltarea domeniului Business Intelligence, deseori chiar definindu-le. Acesta a fost principalul motiv pentru care l-am ales drept partener de integrare BI - am vrut ca și clienții noștri să aibă acces la o soluție BI de încredere și la un lider mondial.

Care sunt capacitățile Qlik Sense?

Qlik Sense permite combinarea datelor din diferite surse, prelucrarea și integrarea acestora. Astfel, vizualizarea informațiilor servește utilizatorului la luarea deciziilor corecte pe baza unor analize și referințe reale. Numeroase dashboard-uri prezintă detalii despre cei mai importanți indicatori ai companiei (KPIs), o analiză cuprinzătoare a vânzărilor și informații financiare. Și toate acestea se întâmplă cu informațiile trimise corect și direct din sistemul nostru ERP Prim.io fără alte intrări suplimentare, comparații sau căutări. Utilizarea serviciilor BI în cloud este complet sigură, deoarece Qlik Sense are certificate de securitate și protecție a datelor. Mobilitatea este garantată de capacitatea de a utiliza soluția în funcționalitatea sa standard pe diferite tipuri de dispozitive mobile. Iar analizele pot fi vizualizate printr-un web client sau prin aplicații speciale gratuite cu funcționalități suplimentare. Toate produsele Qlik, inclusiv Sense, au un avantaj major față de ceilalți jucători BI de pe piață. Acesta este filtrarea asociativă a datelor, care permite utilizatorilor să analizeze informații fără restricții și pași prestabiliți. Toți utilizatorii pot selecta datele după cum doresc și pot ajunge la concluzii ghidate doar de intuiția și ideile proprii. Acest lucru oferă o mare libertate și extinde foarte mult posibilitățile de analiză. Tehnologia BI Qlik Sense oferă oportunitatea unei analize cuprinzătoare a diferiți indicatori, fie că este vorba de finanțe, vânzări, clienți, profituri și chiar și activitățile de depozitare ale oricărei companii. Eficacitatea companiei poate fi măsurată și îmbunătățită prin obținerea de informații corecte și adecvate în funcție de nevoile afacerii dumneavoastră.
Credem că fiecare dintre clienții noștri ar trebui să primească cel mai bun instrument de dezvoltare, chiar dacă au un buget limitat. Pentru aceasta, oferim software BI de calitate complet gratuit, integrat în sistemul Prim.io.

Probleme de afaceri cu soluții Prim.io

Dacă simțiți din ce în ce mai des că imaginea generală a afacerii dvs. este pierdută deoarece analiza detaliilor necesită prea mult timp și resurse, poate că a sosit momentul să considerați ideea introducerii unui sistem ERP. Pentru a nu mai fi sclavul afacerilor sau pierdut printre nenumărate date, încercați să răspundeți sincer la întrebările din articol. Judecați dumneavoastră dacă următoarele descrieri se aplică și în cazul funcționării organizației proprii.

Cât timp pierdeți?

Utilizarea a prea multe aplicații diferite poate provoca întârzieri în gestionarea activităților cheie. Prin diferitele canale de informații și actualizarea constantă dintre acestea, afacerea dvs. dedică tot mai mult timp activităților zilnice. Sistemul ERP Prim.io integrează soluții și date într-un singur sistem cu o interfață comună, care facilitează comunicarea unităților de afaceri și munca eficientă.

Care sunt procesele de afaceri din compania dvs.?

Dacă vă este din ce în ce mai dificil să gestionați inventarul, să satisfaceți clienții sau să țineți costurile sub control, este posibil să aveți procese de afaceri „neclare”. Dacă da, acestea au nevoie de restructurare pentru a crește. Prim.io adaugă o serie de capabilități analitice care creează o imagine mult mai clară a ceea ce se întâmplă în afaceri în timp real.

Cum vă gestionați datele?

Aveți procese manuale cu introducere intensivă de date - majoritatea departamentelor dvs. folosesc propriile aplicații și procese pentru a-și face treaba? În acest caz, probabil petreceți prea mult timp și resurse introducând date. Când informațiile nu pot circula ușor între sisteme, raportarea durează mai mult, erorile sunt mai dese și luarea deciziilor este mai dificilă.

Când căutați noi oportunități?

Vă lipsește capacitatea de a acționa rapid? Petreceți atât de mult timp conducându-vă afacerea încât nu puteți căuta noi oportunități? Prim.io include capabilități de prognoză inteligente și avansate care facilitează identificarea de noi proiecte potențial profitabile.

Câte întrebări rămân fără răspuns?

Aveți multe întrebări despre afacerea dvs., dar acestea rămân neclare sau căutați ore în șir pentru a găsi răspunsuri? Nu puteți răspunde cu ușurință la întrebări importante despre afacerea dvs. cum ar fi care sunt veniturile din linia de producție sau rentabilitățile? Dacă nu găsiți informațiile ușor și rapid, sistemele detașate și lipsa accesului la parametri esențiali vă încetinesc. Acest lucru vă încetinește totodată și analiza și deciziile.
Implementarea software-ului ERP este o soluție fundamentală și ar trebui luată în considerare în mod serios.
Aceasta este o necesitate dacă intenționați să implementați pentru prima oară o soluție software completă precum Prim.io. Dacă doriți să vedeți o schimbare pozitivă în afacerea dvs. și să obțineți o creștere generală, este important să luați măsurile necesare, pas cu pas, pentru a vedea beneficiile. Trebuie să rețineți că procesul necesită răbdare, perseverență și motivație și nu doar la nivel managerial.

Principalele beneficii ale unui sistem ERP pentru afacerea dumneavoastră

Сред основните предимства на ERP софтуерите е, че са стабилни, но същевременно гъвкави и подлежат на различни варианти за конфигурация. Те могат да бъдат съобразени с уникалните нужди на конкретния бизнес. ERP може да се адаптира към непрекъснато променящите се нужди на организацията, без да се налага да купувате ново софтуерно решение.

По-конкурентоспособни

ERP софтуерът изисква инвестиция, но разходите ви без системата, обединяваща цялата информация за дейността ви, в дългосрочен план може да се окажат по-големи. Някои производители избират да се придържат към изпитаните и консервативни методи, други търсят технологични решения. Сред предимствата от внедряването на софтуера, е изпреварването на конкуренцията с по-бързи решения, базирани на анализ в реално време, което потенциално ще ви предпази от скъпи грешки.  

По-ефективни процеси

Намаляването на ръчното въвеждане на информация пести време, предпазва от грешки и минимизира дублиране на процесите. ЕRP се грижи за това. Това не само подобрява производителността, но и намалява значително възможността за работа с неточни данни. Други предимства, които носи ERP софтуера, са подобряването на ежедневните бизнес дейности и опростяване на процеситете, което улеснява събирането на информация от всички отдели в реално време.

По-точно прогнозиране

Софтуерът предоставя на вашите потребители, и по-специално на мениджърите, необходимите инструменти за създаване на по-точни прогнози. Информацията за наличностите и продажбите, за финансови услуги и обслужване на клиенти, помага за реално прогнозиране, така че компанията ефективно да намали разходите. Тъй като информацията в ERP е възможно най-точна и актуализирана в реално време, сред бъдещите предимства е и възможността предприятията да могат да правят реалистични и по-ефективни планове за всекидневната си дейност.

По-добро взаимодействие между отделите

Предизвикателство пред всеки бизнес е да премахне невидимите стени между различните отдели, които понякога действат като конкуренти в рамките на самата фирма. Спестяването на информация между звената, породено от различни мотиви, в крайна сметка изкривява картината и вреди на дейността. Именно споделянето на последователни и актуални данни в реално време чрез централизирана база данни, е сред основните предимства на ЕRP. Тъй като системата съдържа данни от целия бизнес, заинтересованите лесно получават достъп до информация от други отдели за анализи.

По-голяма мобилност

Предимство на софтуера за планиране на ресурсите на предприятието е способността му данните да се ползват и извън офиса. С ERP софтуер, потребителите имат достъп до централизирана база данни от всяко място, от което работят, както и от различни устройства, включително от лаптоп, таблет или мобилен телефон. Приспособимостта на ERP софтуера е от решаващо значение, тъй като увеличава производителността и прави информацията достъпна, независимо къде се намирате.

По-надеждни данни

Полза от ERP софтуера е предоставянето на надеждни данни, които могат да бъдат достъпни от различни места (ако се реализират в облак). Но дистанционното ползване на цялата информация за бизнеса поставя въпроса за сигурността. ERP позволява вграждане на допълнителна защита, която при спазване на правилата за ползване, премахва риска важната информация да попадне в чужди ръце. Точността и безопасността са от ключово значение за ERP софтуера.

По-лесно персонализирано отчитане

ERP софтуерът улеснява отчетността. Така компанията може да отговори по-лесно на сложни заявки за обобщена информация. Само с няколко клика може да бъде изпълнена дневна, месечна или дори годишна справка по обект, търговец и др., което значително съкращава времето за изпълнение на редица спомагателни бизнес процеси. Служителите имат възможност да правят свои персонални отчети и отваря възможност за работа и по други проекти.

Повече време за приоритетите

Чрез атоматизиране на излишните процеси, служителите имат повече време да работят върху други, приоритетни задачи. Фокусът и отделеното време се концентират върху наистина важните аспекти на вашия бизнес. Управленския персонал контролира всяка стъпка от дейността, намира проблемите и оптимизира приоритетите. Вземането на решения е много по-лесно когато може да се погледне “отгоре” върху дейността на организацията.

По-стриктно спазване на нормативната уредба

ERP може да бъде проектиран така, че да следи регулациите в индустрията и промените в нормативната уредба. Това позволява на бизнеса да бъде в крак със законовите разпоредби, да не пропуска срокове за въвеждане на промени и да избягва съществени несъответствия, които могат да доведат до санкции при неизпълнение. В тази връзка e важно да се отбележи, че Prim.io отговаря на всички изисквания за софтуери за управление на продажбите в търговски обекти (СУПТО) по Наредба №18.

Implementarea Prim.io în condiții de COVID-19

De ce este momentul potrivit pentru implementarea Prim.io și cum să transformăm dezavantajele cauzate de criză în avantaje pentru perioada „după Covid-19”?

Implementarea și funcționarea Prim.io au fost facilitate și restructurate în mod semnificativ pentru a răspunde situației de urgență apărută. Cu toate acestea, cel mai mare avantaj al Prim.io ca sistem ERP este mobilitatea acestuia - dvs. și angajații dvs. veți putea lucra de oriunde doriți, de pe orice dispozitiv ales. Acest lucru vă conferă libertatea de a lucra din mers - oriunde, oricând, în aplicații mobile cu funcționalitate bogată, care facilitează relațiile cu clienții și furnizorii, și vă îmbunătățește procesul de vânzare și achiziționare. Iar acum, mai mult ca niciodată, reduce anumite riscuri și vă permite să lucrați de la distanță, atâta timp cât aveți acces la Internet.

Fiecare etapă a implementării software-ului este online, prin telefon sau prin software de acces de la distanță pentru partajarea computerului (Team Viewer și AnyDesk). Serviciile noastre de la distanță includ:

  • Consultări cu operatorii noștri pentru a alege un plan de abonare și prețuri adecvat
  • Consultări cu echipa noastră de implementare
  • Instruire a echipelor de angajați
  • Asistență din partea echipei de asistență
  • Tutoriale video pentru a lucra cu sistemul
  • Consultări în timpul configurării inițiale a sistemului
  • Importul informațiilor despre parteneri / finanțe / nomenclatură
  • Adăugarea unui nou canal de vânzări (Amazon, eBay, eMAG, Opencart, WooCommerce, Cloudcart, Magento, etc.)
  • Adăugarea serviciilor de curierat (FanCourier, Ekont)

Apelul Prim.io
Folosiți timpul izolării sociale pentru a inspecta cu atenție software-ul nostru printr-o versiune demo gratuită sau un sistem de testare, activ timp de 30 de zile. În acest fel, veți avea suficient timp pentru a evalua dacă implementarea Prim.io ca sistem ERP în cloud în compania dvs. este o acțiune adecvată și necesară.