Политика за поверителност
В Antipodes отделяме специално внимание на поверителността на личните данни, които обработваме. Настоящата Политика съдържа информация за личните данни, които събираме; целите, за които ги използваме; и правата, които имате по отношение на личните ви данни, които обработваме. Моля, прочетете внимателно тази Политика, тъй като тя се прилага, когато осъществявате достъп до и използвате Уебсайта и Услугата. Ако не желаете личните ви данни да бъдат обработвани по начина, описан в Политиката, моля не ги предоставяйте на нас, не осъществявайте достъп до Уебсайта и неговото съдържание и не използвайте услугите, достъпни чрез него.
I. Общи положения
Настоящата Услуга се предоставя, а Уебсайтът се регистрира, управлява и поддържа от Antipodes EOOD, ЕИК 130168396, със седалище и адрес на управление: България, София 1172, Дианабад, бул. „Г. М. Димитров“ № 60, ап. 84 (наричано за краткост „Antipodes“ или „ние“).
Целите и средствата, чрез които се обработват данните на потребителите на Уебсайта и Услугата, се определят от Antipodes и като такива ние сме администратор на съответните лични данни. Настоящата Политика се прилага заедно с други документи, налични на Уебсайта, като Общите условия за ползване, които могат също да съдържат отделни основания или условия за обработване на личните ви данни.
Термините Уебсайт; Услуга; Prim.io; Клиент; Клиентски домейн; Потребител; Профил; Клиентски профил; Публично съдържание на Уебсайта имат значението, придадено им в Общите условия за ползване.
Настоящата политика, заедно с всички други документи, уреждащи отношенията между вас и Antipodes, не ограничава и не отменя никакви права, свързани с обработването на личните ви данни, които могат да произтичат от приложимото законодателство.
В случай на несъответствие между Политиката и приложимите законови разпоредби или дадено от вас съгласие за обработване на личните ви данни, ние ще спазваме приоритетно съответните разпоредби на закона или вашето съгласие.
Всички въпроси относно прилагането на настоящата Политика и упражняването на вашите права във връзка с обработването на личните ви данни от Antipodes могат по всяко време да бъдат отправяни към нас на горепосочения адрес на Antipodes или на имейл: info@prim.io. Ще положим усилия да отговорим без ненужно забавяне и ви molим да обозначите заявката си по следния начин: „лични данни“ или „поверителност“.
Настоящата Политика не се прилага по отношение на обработването на лични данни от Antipodes в качеството му на Обработващ лични данни от името на друг Администратор на лични данни като клиент по смисъла на Общите условия за ползване, уредено с Договор за обработване на данни, освен в случаите, когато договорът препраща обратно към настоящата Политика.
II. Лични данни, които събираме и обработваме
Нашата цел е да събираме и обработваме само необходимите лични данни, които ще ни позволят да ви предоставим услуги, носещи ви възможно най-добрия резултат.
Можем да събираме личните ви данни по различни начини. Най-честият начин е, когато вие сами ни ги предоставяте. Например, когато съгласно Общите условия за ползване се абонирате за Уебсайта, за да използвате Услугата, или когато ни предоставите личната си информация при упражняване на правата, посочени по-долу. В тези случаи имате право да изберете дали да ни предоставите личните си данни. Ако поискаме от вас да ни предоставите лични данни, независимо от начина, по който е поискано това, имате право да откажете. Въпреки това, ако данните са необходими за установяване на взаимоотношение с Antipodes, използването на услуга или функционалност, това взаимоотношение може да не бъде установено или може да не сте в състояние да използвате услугата или функционалността.
Изричното съгласие не винаги е задължително или необходимо условие за обработването на личните ви данни, ако разполагаме с друго правно основание, предвидено в закона, например. Може да обработваме и лични данни, които не са предоставени от вас. Такъв случай може да бъде например, когато клиент на Услугата е предоставил личните ви данни като потребител на Услугата, за да създаде клиентски профил от ваше име в Prim.io, като тези данни са ни били законно предоставени от трети лица или са достъпни от публични източници. Независимо от източника на данните, ние винаги ще прилагаме настоящата Политика и вашите законови права няма да бъдат засегнати.
Данните, които събираме, зависят от целта, за която се обработват, и взаимоотношението, за което са събрани.
Личните данни, които обработваме, могат да включват следното:
- имена, пощенски адрес, имейл адрес, телефонен номер или други подобни данни за контакт;
- потребителски имена; пароли за достъп; други данни, които могат да позволят вашата идентификация като потребител на Услугата (например достъп до клиентски домейн или за да можете да работите с Prim.io). Това може да включва и други данни, например роля в Prim.io и лични настройки, определящи ограниченията и правата ви, когато използвате Услугата като потребител;
- други лични данни, които може да сте ни предоставили по своя преценка, например във връзка с известия, заявки или всякакви други запитвания, отправени към нас.
Можем също да използваме и други данни, които не ви идентифицират пряко, но могат да бъдат свързани с вас във връзка с други данни или които могат да послужат за идентифицирането ви чрез трети лица, например IP адрес. Тези данни ни се предоставят, когато посещавате Уебсайта, като част от автоматизирания комуникационен процес между нашите сървъри и вашия уеб браузър. Това може да включва: типа браузър, който използвате; датата и часа на посещението ви на Уебсайта; посетените страници на Уебсайта; линка, чрез който сте посетили Уебсайта и др. Този списък с информация е примерен и не е задължително да бъде събиран изцяло при всяко посещение на Уебсайта. Използваме тази информация само доколкото е необходимо за сигурността на достъпа до клиентски домейн.
Antipodes не обработва специални („чувствителни“) категории лични данни, които могат да разкрият: расов или етнически произход; политически възгледи; религиозни или философски убеждения; членство в синдикални организации; генетични данни; биометрични данни; данни за здравословното състояние; данни относно сексуалния живот или сексуалната ориентация; присъди за извършени престъпления или свързани с тях мерки за сигурност. Не обработваме и други категории лична информация, които считаме, че могат да породят повишен риск, като информация за финансовото ви състояние или за платежните инструменти, които използвате. Затова ви молим да не ни предоставяте такива данни от тези категории. Ако за целите на установеното с вас взаимоотношение считаме за необходимо, може да получите изрична заявка (съответната функционалност на Уебсайта може да включва такава заявка) за предоставяне на данни от съответната категория данни.
Към датата на приемане на настоящата Политика Уебсайтът не използва „бисквитки“. Въпреки това необходимостта от събиране и обработване на данни чрез бисквитки може да възникне или вече да е възникнала към момента, в който приемете Политиката. Ако това е така, използването на бисквитки ще бъде ясно обозначено на Уебсайта. С приемането на Политиката вие се съгласявате с използването на бисквитки. Раздел VIII по-долу предоставя кратко описание на бисквитките.
III. Цели на обработването на лични данни
Можем да обработваме вашите данни за някоя от следните цели:
1. За установяване и поддържане на взаимоотношенията, необходими за предоставянето на услугите от Antipodes. По-конкретно:
- за идентифициране на нашите клиенти и/или техните представители във връзка с установяване на договорни отношения;
- за активиране на използването на Услугата и/или на други услуги, които предоставяме;
- за идентифициране на потребители, които имат право на достъп до клиентски домейн и да ползват Услугата;
- когато е необходимо за изпълнение на нашите задължения или на вашите задължения, произтичащи от Услугата и/или други услуги, както и за всякакви други действия или дейности, необходими за предоставянето на Услугата съгласно Общите условия за ползване;
- за комуникация с клиенти съгласно начина, предвиден в Общите условия за ползване;
- за изпращане на информация или известия с промоционален характер относно Услугата или други услуги, предоставяни от Antipodes;
- за проверка, при необходимост, на предоставените лични данни от независими източници.
2. За подобряване на качеството на Услугата или за създаване на нови продукти и услуги на Antipodes. По-конкретно:
- за отстраняване на грешки в Prim.io или в други продукти, свързани с Услугата;
- за разработване на нови функционалности или оптимизиране на съществуващи функционалности в Prim.io или в други продукти, софтуерни и хардуерни системи, свързани с Услугата;
- за анализ на работата на Услугата и на другите услуги, които предоставяме.
3. За изпълнение на нашите задължения и за комуникация с вас при упражняване на правата, посочени в настоящата Политика.
4. За защита на legitимните интереси на Antipodes или на трето лице, включително, но не само, при изпълнението на:
- превантивни мерки за гарантиране на сигурността и поверителността на всякакви данни (включително ваши лични данни или тези на трети лица), които обработваме;
- последващи мерки и действия, насочени към отстраняване на вредните последици от незаконни действия срещу сигурността на продуктите, услугите или данните, обработвани от нас. В такъв случай използването на бисквитки ще бъде ясно посочено на Уебсайта, а с приемането на Политиката вие потвърждавате съгласието си данните ви да бъдат събирани чрез тях;
- действия, необходими за обезщетяване на имуществени или неимуществени вреди, произтичащи от неизпълнение на задължения по договорни отношения във връзка с нашите услуги, или за разрешаване на правни спорове от какъвто и да е характер, произтичащи от предоставяните от нас услуги;
- действия, необходими в случай на нарушения на императивните изисквания на приложимото законодателство.
5. За изпълнение на нашите законови задължения, включително по отношение на счетоводна или отчетна дейност или изпълнение на указания, издадени от компетентните органи;
6. За маркетинг и реклама на продукти и услуги, предлагани от Antipodes или от трети лица. Обработваме личните ви данни за тази цел само с вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време при упражняване на правата, посочени по-долу.
7. При използване на публичното съдържание на Уебсайта или при абониране и създаване на профил на Уебсайта, или при достъп до клиентски домейн:
- за персонализиране на посещенията ви на Уебсайта и/или клиентския домейн, така че да можем да ви предоставим максималната полза от услугите, които предлагаме;
- за предоставяне на достъп до отделните модули или функционалности на Уебсайта, както и до информация и други ресурси, изискващи абонамент за и/или създаване на профил на Уебсайта.
IV. Предоставяне на лични данни на трети лица (получатели)
Ще разкриваме личните ви данни на трети лица само в случаите, разрешени от закона и необходими за посочените по-горе цели. По-конкретно, данни могат да бъдат предоставяни, включително на други държави, когато: а) сте се съгласили с това; (б) е необходимо за спазване на наше законово задължение или друго основание е предвидено в закона; или (в) е необходимо за упражняване на права или изпълнение на задължения, произтичащи от договор с Antipodes, по който сте страна или контрагент.
Ние не търгуваме с личните ви данни по никакъв начин и на никакво основание.
С приемането на настоящата Политика вие се съгласявате, че поради посочените в нея причини, личните ви данни могат да бъдат разкривани на следните категории лица: държавни и общински органи и институции; лица, с които имаме договорни отношения за предоставяне от наше име на определена част от Услугата или на други услуги, които може да ползвате; лица, предоставящи техническа поддръжка или други специализирани услуги, като Центрове за данни; лица, специализирани в проверката, анализа и оценката на рисковете за приложимите мерки за сигурност и защита на данните, хардуерните или софтуерните системи и инфраструктура, както и в идентифицирането и предотвратяването на незаконни действия; лица, специализирани в предоставянето на маркетингови услуги; и други лица, по отношение на които сте се съгласили данните да бъдат разкрити или на които разкриването на данни е необходимо за предоставянето на Услугата или на други услуги, които ползвате.
Към момента на приемане на Политиката от Antipodes, ние не предаваме и не възнамеряваме да предаваме лични данни на трети държави или международни организации. Независимо от това, в съответствие с посочените по-горе цели, такава необходимост може да възникне или вече да е възникнала към момента, в който приемете Политиката. В такива случаи, ако не съществува правно основание, изискващо от получателя да прилага мерки за сигурност на данните в съответствие с приложимото право на ЕС, ще обвържем съответното трето лице с клаузи за защита на данните, целящи да гарантират, че вашите данни са достатъчно защитени.
V. Защита на информацията, която ви идентифицира
Сигурността на личните ви данни е от ключово значение за Antipodes. За целия период, през който разполагаме с вашите данни, ще прилагаме набор от подходящи организационни и технически мерки, за да гарантираме ниво на сигурност, съобразено с възможните рискове.
По-конкретно, свеждаме до минимум личните данни, които събираме и обработваме, чрез налагане на ограничения върху видовете събирани данни и инструментите и формите на обработване.
Независимо дали сте се абонирали за Уебсайта съгласно Общите условия за ползване или впоследствие при използване на Услугата чрез Клиентски домейн, връзката между вашия браузър и нас ще бъде осъществявана чрез криптографски протокол Secure Sockets Layer (SSL). Базите данни, в които се съхраняват данните, са организирани и надеждно защитени срещу неоторизиран достъп. Използваме услуги за колокация на Центрове за данни, а нашите сървъри се съхраняват при доставчик, надлежно сертифициран съгласно системата ни за управление на качеството и информационната сигурност. Нашият персонал е обучен да изпълнява задълженията си по обработване на данни в офиси с гарантирано високо ниво на сигурност на достъпа.
VI. Срокове, през които обработваме данни
Ще обработваме данните ви толкова дълго, колкото е необходимо: (a) за предоставяне на Услугата или на други услуги; (б) за спазване на законови задължения; (в) за защита на legitимните интереси, посочени в Раздел III, точка 4; или (г) когато разполагаме с вашето съгласие за обработване на данни.
Поради разнообразието на видовете данни, както и целта и изискванията за тяхното обработване, е трудно предварително да се определи необходимият срок за обработване. Antipodes ще преразглежда периодично основанията за такова обработване.
VII. Вашите права
Бихме искали да обърнем внимание на факта, че предоставяните от нас услуги са предназначени за лица, извършващи търговска или професионална дейност. Личните ви данни може да са ни били предоставени от вашия работодател, например, за да можете да използвате Услугата като потребител. В такива случаи законосъобразността на обработването и сигурността на личните ви данни може да бъде подчинена и на политиките за поверителност на това друго лице, което следва да прецени законосъобразността на посоченото обработване, както и изискването за предоставяне на данните ни. Antipodes не носи отговорност за спазването на политиките за поверителност на такива лица (клиенти); те следва самостоятелно да преценят необходимостта и законовите основания за предоставяне на данните ни. В такива случаи, при упражняване на права във връзка с личните ви данни, можем да потърсим съдействието или съгласието на лицето, което ги е предоставило, или можем да ви препоръчаме да отправите заявката си към такова лице.
Ако сте потребител, информацията относно голяма част от личните данни, обработвани от нас, може да бъде намерена в Prim.io. В зависимост от ролята ви, можете да се запознаете с тези данни и да ги изтриете или коригирате самостоятелно или с помощта на клиента. Това се отнася и за данни като потребителско име и парола за достъп до клиентския домейн и Prim.io, които можете да управлявате самостоятелно.
Независимо от гореизложеното, като субект на данни имате следните права:
- да получите информация за личните ви данни, обработвани от нас, включително потвърждение дали данните ви се обработват;
- корекция на неточни лични данни, изтриване на лични данни (право „да бъдете забравени“);
- ограничаване на обработването;
- преносимост на данните към друг администратор на данни;
- да възразите срещу обработването на личните ви данни и да откажете да бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране;
- да бъдете уведомени за нарушение на сигурността на личните ви данни;
Можете да упражните правата си, произтичащи от взаимоотношението ви с Antipodes, като ни изпратите съответната заявка на горепосочения имейл адрес. Молим ви да обозначите съобщението с позоваване на „лични данни“ или „поверителност“ и ясно да посочите естеството на заявката (упражняваните права). По ваша преценка и по гореописания начин можете да оттеглите всяко разрешение, което вече сте ни предоставили за използването на личните ви данни за определена цел. Например, ако не желаете данните ви за контакт да бъдат използвани за реклама и други маркетингови съобщения, можете да се откажете, като ги изтриете чрез функцията за управление на абонамента на нашия сайт за абонаменти.
Antipodes полага всички усилия да обработва личните данни добросъвестно и прозрачно. За тази цел разглеждаме всяка заявка за упражняване на горепосочените права поотделно, а вътрешните ни правила определят формалните процедури за начина, по който това се извършва. Независимо дали претенцията ви е основателна или не, ще получите съответния отговор без ненужно забавяне и в сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
Уведомяваме ви също, че към датата на приемане на настоящата Политика, Antipodes се счита за администратор на лични данни, регистриран от Комисията за защита на личните данни, на следния уебсайт: www.cpdp.bg. Ако смятате, че правата ви, установени в приложимото законодателство, са били нарушени, имате право да подадете жалба до определения надзорен орган.
VIII Използване на бисквитки
Повечето сайтове, които посещавате, използват „бисквитки“, за да подобрят потребителското изживяване. Бисквитките могат да изпълняват различни функции; те позволяват ефективна навигация между страниците; съхраняват предпочитанията ви и по принцип подобряват използването на даден уебсайт.
Бисквитките са малки текстови файлове, които съответният сайт може да съхранява на компютъра или мобилното ви устройство, когато посещавате дадена страница или уебсайт. Те позволяват на сървъра да възстанови или прочете съдържанието на бисквитката. Всяка бисквитка е уникална и съдържа анонимна информация, като уникален идентификатор, име на сайта, цифри или букви. Тя позволява на сайта да запази вашите навигационни предпочитания. Съществуват и други файлове или технологии с подобни характеристики (като уеб маяци). Терминът „бисквитка“ в настоящата Политика се използва за обозначаване на всички файлове, които използват информация по този начин.
Някои сайтове могат да използват бисквитки за изпращане на насочена реклама или маркетингови съобщения въз основа на вашето местоположение и/или навици на сърфиране в интернет, например. Бисквитките могат да произхождат от сайт, който сте посетили (собствени бисквитки), или могат да бъдат позиционирани от други сайтове, предоставящи съдържание на страницата, която разглеждате (бисквитки на трети страни).
Съществуват различни видове бисквитки. „Сесийните бисквитки“ се съхраняват временно по време на сесията на разглеждане и след това се премахват от устройството ви, когато затворите браузъра. Тези бисквитки обикновено се използват за улесняване на правилното функциониране на сайта и за поддържане на стабилна сесия. Друг вид са „постоянните бисквитки“, които не се изтриват от компютъра ви, когато затворите браузъра. Те остават на компютъра ви до изтичане на срока им на валидност или докато не ги изтриете. „Постоянните бисквитки“ обозначават компютъра ви, за да позволят на сървъра да го разпознае при следващото ви посещение на сайта.
Повече информация относно начина, по който се използват бисквитките, е налична на www.allaboutcookies.org.
Ако не желаете да получавате бисквитки, най-често използваният начин е да промените настройките на браузъра си, за да ги отхвърляте, или да получавате известие, когато на компютъра ви е съхранена бисквитка. Не сте задължени да приемате нашите бисквитки. Ако обаче промените настройките на браузъра си, за да ги отхвърляте, е възможно да не можете да използвате всички функционалности на Уебсайта.
IX. Промени в Политиката
Актуалната версия на настоящата Политика е налична на prim.io/en/privacypolicy. Настоящата Политика може да бъде едностранно изменяна и допълвана от Antipodes по реда, предвиден в Общите условия за ползване.